Cette phase de recouvrement est délicate car elle nécessite à la fois de la fermeté pour obtenir le règlement de votre débiteur mais également de la diplomatie afin de conserver votre relation commerciale.
F2M R€COUVREMENT met à votre disposition son expertise dans le domaine du recouvrement de créances.
Si les relances ont déjà été faites par vos équipes mais qu’elles n’ont pas abouties, nous prendrons le relais.
Si les relances n’ont pas été faites par manque de ressources internes, nous le feront à votre place.
Voici notre méthode de travail :
- Pas de montant minimum de facture.
- Un interlocuteur unique pour chaque dossier.
- Une enquête financière sur la solvabilité de votre débiteur sera réalisée afin d’adapter au mieux le processus de recouvrement.
- Relances téléphoniques et écrites selon des scénarios définis tout en respectant vos relations commerciales ainsi que les règles déontologiques du recouvrement.
- Adaptations possibles des scénarios de relances en fonction de vos clients et de votre métier.
- Compte rendu régulier auprès de votre entreprise et remontée en temps réel des contestations.
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