
Hafida Moutrous
Directrice, F2M R€COUVREMENT
Recouvrement de créances et gestion du poste clients depuis 2001.
Durant mon parcours professionnel, j’ai constaté à quel point la gestion du poste clients était loin d’être simple pour les entreprises.
Des méthodes de travail, pas forcément optimales, s’installent et il reste difficile de les faire évoluer surtout quand ces changements impactent plusieurs services.
J’ai eu l’opportunité de travailler dans différents secteurs d’activités avec leurs spécificités et leurs exigences (bâtiment, soudage, prestation de services, sécurité incendie, bureautique).
Le recouvrement de créances n’est pas de tout repos mais quelle satisfaction personnelle de recevoir le règlement d’une facture relancée.
Rigueur, diplomatie, fermeté et force de négociation sont mes points forts pour un travail efficace.
Pour répondre à une demande grandissante auprès des petites et moyennes entreprises, j’ai décidé de créer ma propre entreprise.
Mon principal objectif est de recouvrir les impayés le plus rapidement possible pour que mes clients retrouvent aussi bien une sérénité financière que mentale.